5 نکته داغ برای افزایش بازدید ویدیو و نرخ تبدیل آن

استراتژی محتوای بازاریابی ویدیویی

همان‌طور که مطرح شد، بازاریابی ویدیویی می‌تواند درباره‌ی هر ویدیویی که در هر پلتفرمی بارگذاری می‌کنید، صدق کند. پس چطور یک الگو برای استراتژی محتوای ویدیویی موفق، همراه با قابلیت استفاده‌ی دوباره از آن را توسعه دهیم؟ ضبط و اشتراک‌گذاری ویدیو بدون هیچ هدف خاصی، دستورالعملی برای فاجعه‌ است. این کار را نکنید. در عوض، 5 گام پایین را در یک پروسه‌ی قابل تکرار به عنوان استراتژی محتوای ویدیویی به کار بگیرید تا زمینه افزایش بازدید ویدیو فراهم شود.

گام اول. از محتوای ویدیویی خود چه می‌خواهید؟

در واقع این قدم، شامل دو بخش است.

نخست، باید خود را به عنوان یک برند ارزیابی کنید. چه چیزی شما را متمایز می‌کند و مشتری را به سمت شما سوق می‌دهد؟ به عنوان یک کسب‌وکار، ارزش‌های شما چیست؟

دوم، بدانید که چطور محتوای ویدیویی شما، با ارزش‌های شما و ارزش‌های مشتریان شما هماهنگی خواهد داشت. سعی در حل کردن چه مشکلاتی دارید؟ موفقیت چه شکلی است؟

وقتی که هدف‌های شما مشخص باشند، ساخت محتوا درباره‌ی آن‌ها راحت‌تر خواهد بود. سه سوال کلیدی هست که در این مرحله باید از خود بپرسید:

• شما چه کسی هستید؟
• چه کسی اهمیت می‌دهد؟
• چه منفعتی برای مشتریان بالقوه خود دارید؟

برای جزییات بیشتر درباره‌ی این سوالات و چگونگی پاسخگویی به آن‌ها، پست ما درباره‌ی محتوا در مرحله آگاهی را مطالعه کنید. این پست حتی اگر در حال حاضر محتوایی برای مرحله آگاهی تولید نمی‌کنید هم مفید است.

گام دوم. مخاطب شما کجاست؟

اگر در حالِ فکر کردن به تهیه‌ی استراتژی برای افزایش ترافیک بازاریابی ویدیویی هستید، پس احتمالا تا به الان پرسوناهای خریدار خود را نیز تهیه کرده‌اید. از آن‌ استفاده کنید.

هنوز پرسونای خریدار خود را تهیه نکرده‌اید؟ این کار را حتما انجام دهید. بعدها از اینکه چرا زودتر این کار را انجام ندادید پشیمان می‌شوید!

باید توانایی پیدا کردن مخاطبان خود را داشته باشید. آیا آن‌ها در اسنپ چت هستند؟ اگر نیستند، پس شما نیازی به بودن در اسنپ چت ندارید مگر اینکه وقتش را داشته باشید و از آن لذت ببرید. زمان گذاشتن بر روی تعیین مشتری ایده‌آلِ خود و رفتارشناسی مشتری‌های فعلی، باعث صرفه‌جویی در وقت، اضطراب و نگرانی شما می‌شود.

گام سوم. رقیب شما چه کار می‌کند؟

با ارزیابی محتواهای ویدیویی رقبا قادر خواهید بودید که گپ‌های موجود در محتوای خود را پر کنید. آیا موضوعاتی هست که واقعا به نفع مشتریان و دنبال کنندگان شما باشد که از قلم انداخته باشید؟ رقیب شما برای افزایش بازدید ویدیو کار خاصی انجام می‌دهد؟

اگر به تازگی ساخت محتوای ویدیویی را آغاز کرده‌اید، به طور منظم محتواهای ویدیویی خود را ارزیابی کنید. الان چه چیزی در اختیارتان هست که قابلیت تبدیل شدن به محتوای ویدیویی را داراست؟ نگاهی به رقیبان خود بیندازید. چه جور محتوای ویدیویی را تولید می‌کنند؟ مهم‌تر از همه، چه کاری را انجام نمی‌دهند و یا به درستی انجام نمی‌دهند؟ شما می‌توانید خیلی چیزها از رقبایتان یاد بگیرید. اگر بودجه‌اش را دارید، ابزارهایی مانند SEMRush به شما در شناسایی کلمات کلیدی رقبا و صفحه‌هایی که بیشترین بازخوردها را از آن ها گرفته‌اند، کمک می‌کند.

گام چهارم. برای ویدیوی خود UVP داشته باشید

حالا که از اهداف خود مطلع هستید، و می‌دانید کجا باید مخاطب خود را بیابید و به چه مدل محتوایی احتیاج دارید، زمان آن است که UVP یا «ارزش منحصربفرد پیشنهادی» خود را خلق کنید.

به طور خلاصه UVP یعنی آن چیزی که محتوای شما را خاص می‌کند. چطور در ضمن پایبندی به ارزش‌ها و هویت خود به عنوان یک کسب‌وکار، خود را از دیگران متمایز می‌کنید؟

UVP شانس شما برای داشتن برنامه‌ای تمام‌عیار و افزایش بازدید ویدیو را دو برابر می‌کند. مثلا از موارد زیر ایده بگیرید:

• موضوعاتی که در ویدیو پوشش می‌دهید
• سبک و لحن
• نحوه پخش محتوا (چطور محتوا به دست مخاطب شما خواهد رسید)

گام پنجم. برای افزایش بازدید ویدیو برنامه‌ریزی کنید

تمام نکاتی که گفته شد، برای رسیدن به این نکته بود: برنامه‌ریزی کنید.

یکی از روش‌های آسان برای تهیه‌ی برنامه‌ای برای هر مدل از بازاریابی محتوا-محور این است که برنامه را به یک قیف بازاریابی محتوا تفکیک کنید. شما بایستی دید مشخصی از نحوه عملکرد محتوای خود داشته باشید:

• این محتوا در کدام مرحله از مسیر خرید جای می گیرد؟
• این محتوا چه جذابیتی برای مخاطب هدف دارد؟
• این محتوا چه گپ‌های محتوایی را پُر می‌کند؟
• چطور و کجا این محتوا پخش و استفاده می‌شود و آیا برای هدف دیگری کاربرد دارد؟

5 نکته فوق‌العاده مهم در افزایش ترافیک بازاریابی ویدیویی

تا این جا شما بایستی به درکی عالی از اینکه چگونه بازاریابی ویدیویی انجام بدهید رسیده باشید. تا الان یا استراتژی خود را تدوین و یا حداقل راجع به آن فکر کرده‌اید. حالا زمان آن رسیده که درباره‌ی اینکه یک ویدیو چطور باشد صحبت کنیم. تجربه ما نشان داده که 5 نکته فوق العاده مهم در افزایش ویدیو و به تبع آن افزایش نرخ تبدیل، به شرح زیر است.

1. داستان خود را جذاب‌ کنید

قبل از هر چیز، داستان شما باید گیرا باشد. بیشتر مردم دوست دارند که چیزی را احساس کنند. اگر شما مدام محتواهای تکراری وب‌سایت خود را ویرایش و منتشر کنید، احتمالا نتیجه‌ دلخواهی دریافت نکنید.

ویدیوها، به خصوص ویدیوهای برند نسبت به دیگر فرمت‌های بازاریابی، آزادی بیشتری به شما در نشان دادن ارزش‌هایتان به مشتریان و مشتریان بالقوه می‌دهند. برای مثال، این ویدیو از گوپرو (Go Pro) را در نظر بگیرید. با وجود تمام محتوای تولیدی کاربرانی که گوپرو می‌توانست برای ترغیب آدم‌های عشق هیجان، با آن‌ها بازاریابی کند، تصمیم گرفت روی این ویدیو سرمایه‌گذاری کند. چرا؟ چون گوپرو فرصتی را برای نمایاندن رویی دیگر از ارزش‌های خود دید که اغلب در بازاریابی استانداردِ آن‌ها قابل دیدن نبود. این ویدیویی گیرا و الهام‌بخش است و انسانیت را در حد اعلای خود نشان می‌دهد. همبستگی مردم با برند شما، احساسی شگفت‌انگیز است.

2. زیر 10 ثانیه به سراغ اصل مطلب بروید.

ویدیوی 3 دقیقه‌ای شما هرچقدر هم هنرمندانه ساخته شود، اگر در 5 تا 10 ثانیه‌ اول مخاطب را جذب نکند، هیچ ارزشی ندارد. بله، شما برای جلب توجه یک کاربر اینترنتی فرصت بسیار کوتاهی دارید. در واقع، حدود یک پنجم بازدیدکنندگان در 10 ثانیه‌ی اول ویدیوی شما، سر وقتِ مطالب دیگری می‌روند.

مطمئن شوید که ویدیوی شما سوال «چرا باید این ویدیو را تماشا کنم؟» را در 10 ثانیه‌ی اول، پاسخ می‌دهد. برای مثال، کمپین تبلیغاتیِ برند Canadian Tire برای مسابقات المپیک تابستانی سال 2016 ، در 10 ثانیه اول شما را متقاعد به دیدن کل ویدیو می‌کند. حتما ببینید.

3. فراخوان عمل داشته باشید

محتوای بازاریابی شما باید فراخوان عمل (Call to Action) داشته باشد و ویدیو هم از این قاعده مستثنا نیست. بسیاری از بازاریاب‌ها فراخوان عمل خود را در پایان ویدیوهایِشان قرار می‌دهند، به خصوص وقتی که ویدیو در حال فِید شدن است. بخش پایانی ویدیو قسمتی عالی برای درج فراخوان عمل است. اما خود را محدود به گذاشتن فراخوان در انتهای ویدیوی زیبای خود نکنید و خلاقیت به خرج دهید.

بسیاری از بازاریاب‌ها، با قرار دادن فراخوان عمل در مهم‌ترین قسمت ویدیو که بازدیدکنندگان در تعامل با محتوا هستند، باعث افزایش بازدید ویدیو دیگر خود شده و موفقیت‌های خارق‌العاده‌ای کسب می‌کنند. البته استفاده از فراخوان عمل در میانه ویدیو بایستی هوشمندانه باشد. نباید وقفه‌ای در پخش ویدیو ایجاد کرده و موجب رنجش بازدیدکننده بشوید. اگر قصد انجام فراخوان عملِ میان ویدیویی را دارید، از تناسب آن با فضای ویدیو اطمینان حاصل کنید تا از مسیر پیام خود خارج نشوید.

4. محتوای خود را اصلاح کنید

بر روی سِئوی بازاریابی ویدیویی خود وقت بگذارید. برای این منظور، یکی از بهترین چیزهایی که قبل از بارگذاری ویدیوی خود در سایت‌های اشتراک ویدیو مثل یوتیوب و آپارات می‌توانید انجام دهید، این است که ویدیو را ابتدا در سایت خود بارگذاری کنید. وقتی که درباره‌ی بهینه‌سازی ویدیوهای خود در موتورهای جست‌وجو فکر می‌کنید، درج توضیحات در ویدیو، یک نقطه‌ی آغاز فوق‌العاده است.

توضیحات فکر شده و خوش ساخت، دو فایده دارد:

• محتوای ویدیوی شما برای کسانی که تنها به خواندن متن اکتفا می‌کنند و یا ناشنوا هستند، قابل دسترس می‌‌شود.
• به اِسپایدِرهای (ربات ها) گوگل اجازه می‌دهد تا مندرجات محتوای ویدیوی شما را بدانند.

همچنین می‌توانید از نقشه‌ی سایت ویدیو (video sitemap) و یا فید RSS استفاده کنید تا از افزایش بازدید ویدیو خود مطمئن شوید.

5. ویدیوی خود را در همه جا به اشتراک بگذارید

به یاد دارید که لحظاتی پیش راجع به مشتری‌های ایده‌آل و تمام آن مسائل صحبت کردیم؟ پس باید بدانید که مشتریان شما کجا ویدیوهای شما را مصرف می‌کنند. ویدیوهای خود را در آن مکان‌ها به اشتراک بگذارید. ساده است، درسته؟